Wij helpen je om snel en professioneel de beste CRM-oplossing te kiezen
Wij helpen je om snel en professioneel de beste CRM-oplossing te kiezen
Tijdbesparing
We zijn praktisch en zetten slimme tools en technieken in om tot de beste keuze te komen.
Iedereen betrokken
We betrekken alle relevante mensen, van directie tot werkvloer. Dat zorgt voor een groot draagvlak.
Kostenbesparing
Tijdbesparing
We zijn praktisch en zetten slimme tools en technieken in om tot de beste keuze te komen.
Iedereen betrokken
We betrekken alle relevante mensen, van directie tot werkvloer. Dat zorgt voor een groot draagvlak.
Kostenbesparing
Onze aanpak voor het selecteren van CRM-software bestaat uit de volgende stappen:
We leggen je graag uit hoe onze aanpak je gaat helpen om van jullie CRM-selectie een succes te maken. Wil je meer weten? Neem dan contact op.
Doelen centraal
We sturen op het realiseren van jullie businessdoelen. Want software is geen doel op zich.
We zijn praktisch en doen niet meer dan nodig is, zodat je snel resultaten ziet.
Iedereen betrokken
We laten iedereen meedenken en meedoen. Dat geeft betrokkenheid en energie.
Doelen centraal
We sturen op het realiseren van jullie businessdoelen. Want software is geen doel op zich.
We zijn praktisch en doen niet meer dan nodig is, zodat je snel resultaten ziet.
Iedereen betrokken
We laten iedereen meedenken en meedoen. Dat geeft betrokkenheid en energie.
Jullie tijd is kostbaar
We hebben een handige aanpak en gebruiken slimme tools. Daardoor is er minder tijd van jullie mensen nodig. Want tijd is geld.
Bruikbare beschrijvingen
We maken bruikbare beschrijvingen van wat jullie zoeken, waar zowel jullie medewerkers als software-leveranciers mee uit de voeten kunnen.
Slim verbeteren
We dragen ideeën en best practices aan, omdat je niet alleen wilt automatiseren maar ook wilt innoveren.
Jullie tijd is kostbaar
We hebben een handige aanpak en gebruiken slimme tools. Daardoor is er minder tijd van jullie mensen nodig. Want tijd is geld.
Bruikbare beschrijvingen
We maken bruikbare beschrijvingen van wat jullie zoeken, waar zowel jullie medewerkers als software-leveranciers mee uit de voeten kunnen.
Slim verbeteren
We dragen ideeën en best practices aan, omdat je niet alleen wilt automatiseren maar ook wilt innoveren.
Gebruiksvriendelijk
We helpen je om de beste keuze te maken. We zorgen voor een objectieve vergelijking en duidelijke selectiecriteria.
Blije medewerkers
We sturen op een succesvolle implementatie, met veel aandacht voor waar jullie mensen blij van worden.
Gebruiksvriendelijk
Software moet meer dan iets kunnen. Het moet ook gebruiksvriendelijk zijn. Daar letten we op, zodat jullie mensen blij worden van het nieuwe systeem.
We helpen je om de beste keuze te maken. We zorgen voor een objectieve vergelijking en duidelijke selectiecriteria.
Blije medewerkers
We sturen op een succesvolle implementatie, met veel aandacht voor waar jullie mensen blij van worden.
Onze methoden & technieken voor een snel en professioneel resultaat
Eventstorming is een leuke en krachtige manier om samen op een interactieve manier de ideale toekomstige klantreis, gebruikerservaring en bedrijfsprocessen te bepalen. Onderweg identificeren we de exacte CRM-functionaliteiten die jouw bedrijf nodig heeft.
Waarom zien wij Eventstorming als een ideale methode voor het beschrijven van de gewenste situatie?
Beter begrip. Deelnemers delen hun kennis delen en verkennen verschillende perspectieven. Dat leidt tot een betere samenwerking en gedeeld begrip van de gewenste situatie.
Overzicht. De schema's lijken misschien ingewikkeld maar ze zijn heel makkelijk te doorgronden. Hierdoor ziet iedereen heel snel hoe verschillende gebeurtenissen in de klantreis en de bedrijfsprocessen met elkaar zijn verbonden.
Verbeteren. Eventstorming helpt om diepgaand inzicht te krijgen in processen en knelpunten, waardoor deelnemers effectief verbeteringen en innovatieve oplossingen kunnen aandragen.
Snelheid. Door te focussen op uitkomsten in plaats van op processen of technologieën, richten we ons op de kern. Dat houdt het overzichtelijk, bespaart kostbare tijd en maakt het ideaal voor het kiezen van een CRM-softwareplatform.
Dynamische procesbeschrijvingen
Bij het selecteren van een nieuw CRM-systeem gebruiken we geavanceerde tools om alles te documenteren. Onze tools bieden diverse voordelen boven tools als Powerpoint of Miro:
Structuur. We brengen de beschrijving van klantreizen, processen, knelpunten, verbeterideeën en requirements allemaal bij elkaar in een gestructureerd overzicht. Dat is wel zo overzichtelijk.
Begrijpelijk: Door de krachtige visuele weergave presenteren we complexe informatie op een manier die voor iedereen eenvoudig te begrijpen is.
Dynamisch. We kunnen wijzigingen eenvoudig en snel doorvoeren, zonder dat je alles opnieuw hoeft te tekenen. Dat bespaart veel tijd.
Transparant. We delen alle beschrijvingen eenvoudig met teamleden, opdrachtgevers, leveranciers en andere stakeholders. Dat zorgt voor transparantie en maakt samenwerken gemakkelijk.
Dieper inzicht: We kunnen gemakkelijk selecteren, sorteren of inzoomen op specifieke details. Dat maakt het makkelijk om het echt goed te begrijpen.
We gebruiken een virtuele dataroom (projectportaal) om te communiceren met leveranciers en alle betrokkenen bij de selectie. Dit heeft een aantal belangrijke voordelen:
Alle documenten bij elkaar. In onze virtuele dataroom plaatsen we alle documenten die relevant zijn voor het selectieteam en voor leveranciers. Hierdoor is elk document altijd makkelijk terug te vinden.
Versiebeheer. Je kent dat wel; je weet niet meer weet aan wie je welke versie hebt gestuurd. Met ons portaal is dat verleden tijd. Iedereen krijgt altijd de juiste versie.
Veilig. Informatie over jullie organisatie die we met leveranciers delen is vaak vertrouwelijk. Ons portaal is encrypted en veiliger dan versturen via e-mail.
Level playing field. We geven leveranciers tegelijkertijd toegang tot dezelfde informatie, zodat hun offertes allemaal op dezelfde informatie zijn gebaseerd.
Snelheid. Leveranciers kunnen hun offertes en andere documenten eenvoudig uploaden. Het selectieteam krijgt een melding en kan er direct bij.
Vertrouwelijkheid. We houden de documenten en offertes van alle aanbieders gescheiden. Ze kunnen dus niet zien van elkaar wat ze aanbieden. Dat is wel zo eerlijk.
