Wat is CRM?
Customer Relationship Management (CRM) is een strategie waarin de klant centraal...
Een overzicht van begrippen die relevant zijn bij het selecteren en implementeren van CRM applicaties
Artikelen in Begrippenlijst CRM
Wat is een CRM-systeem?
Een CRM-systeem is een geïntegreerd geheel van processen, mensen en...
Wat is CRM-software?
CRM-software is technologie om te helpen bij het onderhouden, versterken en...
Wat is een CRM-pakket?
Een CRM-pakket is een softwareprogramma waarmee je klantrelaties kunt beheren....
Wat is Marketing Automation?
Marketing automation is het ondersteunen van bepaalde delen van je...
Wat is Customer Service Automation?
Customer Service Automation is de technologie die bedrijven helpt om de...
Wat is Customer Data Management?
Customer Data Management software ontdubbelt data automatisch en verwerkt...
Wat is Sales Automation
Sales Automation is de technologie die bedrijven inzetten om het verkoopproces...
Wat is Customer Analytics?
Wat is Customer Analytics? Customer Analytics, de analyse van klantgegevens, mag...
CRM contract opstellen
Aan de hand van een gestructureerde aanpak in 4 stappen doorloop je een strak en...
Op onze website delen wij met alle plezier relevante informatie over CRM. Hopelijk heb je er iets aan gehad. Ben je toe aan persoonlijke begeleiding? Bel ons dan op 030-2072960.